Vélemények összegzése
A Tefal kapcsán a vásárlók főleg egyszerű rendelésről, átlátható oldalról és gyors kiszállításról írnak. Többen elégedettek azzal is, hogy azt kapták, amit rendeltek, és a termékeket könnyen kezelhetőnek találták.
Szállítás
"Korrekt , átlátható, gyors szállítás"
"Minden rendben, egyszerűen zajlott, viszonylag rövid időn belül megérkezett az áru."
"Selejtes terméket küldtek ..ráadasul kétszer. Ügyfélszolgálat kritikán aluli"
Digitális élmény
"Számos hasonló profilú hazai és külföldi webáruházzal volt kapcsolatom ezek alapján elmondhatom. Közülük a tefal.hu volt a leg attekinthetőbb…"
Számos hasonló profilú hazai és külföldi webáruházzal volt kapcsolatom ezek alapján elmondhatom. Közülük a tefal.hu volt a leg attekinthetőbb logikusan szerkesztett legkorrektebb feltételekkel működő webáruház.
"Könnyen kezelhető az oldal. A szállítás gyorsan történik."
"A termék szuper jó, gyors átlátható weboldal és rendelés, egyértelmű infók szélsebes kézbesítés! Köszönöm"
Reakciókészség
"Részletes tájékoztató, gyors kiszolgálás. Akció esetén a legjobb ár!"
"Nagyszerű, kifogástalan, gondos, figyelmes szolgáltatás. Ajánlom!"
"Átlátható, gyors."
Választék
"Bárki megtalálhatja a keresett terméket. Gazdag választék, mindenre kiterjedő termék ismertető. Gyors pontos szállítás.Mindenkinek ajánlom!"
"A termék kiválasztásához minden információt megtaláltam az oldalon."
"Nagy választék"
A csapat szakértelme
"Minőségi termékek, kedvező ár, véletlen téves tendelés profi kezelése, jó kommunikáció."
"Professional."
"Az ügyfélszolgálat volt nagyon segítőkész."
-
M. S.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésNem tudtam átvenni a terméket, mert a szerződött szállító partnerük a Packeta nem kúldött átvételi kódot a termék átvételéhez, csak az utolsó átvételi nap estéjén. Vusszaküldték a terméket a Tefalnak. Ők visszafizették a befizetett összeget. Tehát nem a Tefallal, hanem a partnerükkel volt gondom, de ezek után a Tefaltól sem rendelek többet
Válasz től: Tefal.hu
Kedves Vásárlónk! Sajnálattal halljuk, hogy a Packeta szállítás során nem kapta meg időben az átvételhez szükséges kódot, ami miatt nem tudta átvenni a csomagot. Ez valóban nem megfelelő szolgáltatás, és megértjük, hogy ez negatív hatással volt az Ön tapasztalatára. Bár a probléma a szállítópartnerünknél merült fel, ez nem változtat azon, hogy Önnek kellemetlenséget okozott, ezért őszintén elnézést kérünk. Az ilyen visszajelzések segítenek abban, hogy javítsuk a folyamatainkat és partnereink szolgáltatásának minőségét is. Örülünk, hogy a visszatérítés rendben megtörtént, ugyanakkor sajnáljuk, hogy emiatt elvesztettük a bizalmát. Reméljük, hogy a jövőben még lesz lehetőségünk egy jobb vásárlási élményt nyújtani Önnek. Üdvözlettel, tefal team
-
Marti H.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésJók az ajánlatok, az viszont bosszantó, hogy nem tudok egyszerre tartozékot és terméket vásárolni. Azért vásárol az ember egy oldalról, hogy egy csomagban, egy tranzakcióval kapja meg a termékeket.
-
Sandor B.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésSzuper, megbizhato, minoseg kivalo! Nem erdemes olcsot venni!
-
éva P.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésÖrültem akuponkódnak.
-
Péter M.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésgyors szállítás, segítőkész ügyfélszolgálat
-
Judit G.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésMinden rendben és gyorsan ment.
-
Erzsébet H.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésSegítőkész ügyfélszolgálat. Szállítás: tökéletes csomagolás, gyors szállítás.
-
Mária T.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésJó lenne ha nagyobb választék lenne a kefe méretekben
-
Ferenc K.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésGőzölős vasalót vásároltam a Nejemnek, szèp, jól hasznàlható termèket kaptam. Köszönöm.
-
László D.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésEgy ilyen NAGY nevű vállalat, jobban vigyázhatna a presztízsére . Nem időben kaptam a megrendelést, ráadásul nem is az jött amit kértem. Kideríthetően négyszeres mellé küldés volt. Az árut még mindig nem : közel egy hónapja sem kaptam meg. Ha máshol elérhető lett volna nem rendeltem volna tőlük.
Válasz től: Tefal.hu
Kedves Vásárlónk! Nagyon sajnáljuk a történteket, különösen azt, hogy a megrendelés nem időben érkezett, és hogy a csomagban hibás mennyiségű termék került kiküldésre. Információnk szerint az új megrendelés már ki lett küldve. Szeretnénk tájékoztatni, hogy a tartozékok és pótalkatrészek kiszállítása hosszabb időt vehet igénybe, mivel a franciaországi raktárból történik a szállítás. Köszönjük türelmét és megértését. tefal team
-
Attila T.
2025. szept. 11.
Ellenőrzött értékelésMinden O.K.
-
Péter sámuel B.
2025. szept. 11.
Ellenőrzött értékelésAz oldal jó. Tefal-t alapvetően jó márkának gondoltam.
-
Krisztián J.
2025. szept. 11.
Ellenőrzött értékelésAz oldal jól használható asztali gépen, mobiltelefonon nem annyira: lassú, körülményes.
-
Anita V.
2025. szept. 11.
Ellenőrzött értékelés...
-
Komlós Z.
2025. szept. 5.
Ellenőrzött értékelésTetszik, kiváló
-
István M.
2025. szept. 5.
Ellenőrzött értékelésMinden rendben
-
Bence V.
2025. szept. 5.
Ellenőrzött értékelésXxx
-
Regina B.
2025. szept. 5.
Ellenőrzött értékelésJól használható
-
Attila V.
2025. szept. 5.
Ellenőrzött értékelésCégként akartam vásárolni. Az oldal nem tájékoztatott róla, hogy nem lehetséges!
Válasz től: Tefal.hu
Kedves Vásárló! Sajnáljuk, hogy a vásárlás során nem tudtunk eleget tenni az elvárásainak. Jelenleg csak magánszemélyeknek értékesítünk, jogi személyeknek és ÁFA-alanyoknak nem. Üzleti vásárlás esetén javasoljuk, hogy látogasson el egy hagyományos üzletbe, vagy látogasson el a https://www.homeandcook.hu/ weboldalra. Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! tefal.hu team
-
Erika K.
2025. szept. 5.
Ellenőrzött értékelésNagyon jó.
Értékelések időrendi sorrendben