Ugrás a webhelyre
Vélemények összegzése
A Tefal kapcsán a vásárlók főleg egyszerű rendelésről, átlátható oldalról és gyors kiszállításról írnak. Többen elégedettek azzal is, hogy azt kapták, amit rendeltek, és a termékeket könnyen kezelhetőnek találták.
Szállítás
"Korrekt , átlátható, gyors szállítás"
"Minden rendben, egyszerűen zajlott, viszonylag rövid időn belül megérkezett az áru."
"Selejtes terméket küldtek ..ráadasul kétszer. Ügyfélszolgálat kritikán aluli"
Digitális élmény
"Számos hasonló profilú hazai és külföldi webáruházzal volt kapcsolatom ezek alapján elmondhatom. Közülük a tefal.hu volt a leg attekinthetőbb…"
Számos hasonló profilú hazai és külföldi webáruházzal volt kapcsolatom ezek alapján elmondhatom. Közülük a tefal.hu volt a leg attekinthetőbb logikusan szerkesztett legkorrektebb feltételekkel működő webáruház.
"Könnyen kezelhető az oldal. A szállítás gyorsan történik."
"A termék szuper jó, gyors átlátható weboldal és rendelés, egyértelmű infók szélsebes kézbesítés! Köszönöm"
Reakciókészség
"Részletes tájékoztató, gyors kiszolgálás. Akció esetén a legjobb ár!"
"Nagyszerű, kifogástalan, gondos, figyelmes szolgáltatás. Ajánlom!"
"Átlátható, gyors."
Választék
"Bárki megtalálhatja a keresett terméket. Gazdag választék, mindenre kiterjedő termék ismertető. Gyors pontos szállítás.Mindenkinek ajánlom!"
"A termék kiválasztásához minden információt megtaláltam az oldalon."
"Nagy választék"
A csapat szakértelme
"Minőségi termékek, kedvező ár, véletlen téves tendelés profi kezelése, jó kommunikáció."
"Professional."
"Az ügyfélszolgálat volt nagyon segítőkész."
-
Ede S.
2025. okt. 4.
Ellenőrzött értékelésAz, hogy hajnalban külditek a leveleket nem vagytok tekintettel a vevőitek hajnalban alszanak. Így hiteltelen a csapatmunka minősége.
-
Mónika S.
2025. okt. 4.
Ellenőrzött értékelésÁtlátható
-
Eniko S.
2025. okt. 3.
Ellenőrzött értékelésegyszerűen használható / kereshető
-
Csaba T.
2025. okt. 3.
Ellenőrzött értékelésFferewa
-
Krisztián K.
2025. okt. 3.
Ellenőrzött értékelésÁtlátható, korrekt.
-
Mária H.
2025. okt. 3.
Ellenőrzött értékelésNagyon meg vagyok elégedve!
-
Zoltán B.
2025. okt. 2.
Ellenőrzött értékelésGyors pontos megbízható partner.
-
Anita F.
2025. szept. 29.
Ellenőrzött értékelésJó.
-
Jenő S.
2025. szept. 28.
Ellenőrzött értékelésJól átlátható, könnyű a vásárlás
-
Regina K.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékelésGyorsan megkaptam a rendelésem, ami azóta is hibátlanul működik.
-
Erika J.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékelésSokáig tartott a szállítás. A packeta nem egy korrekt szállítócég.
-
Ildikó R.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékelésGyors, pontos, megbízható.
-
Rita L.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékelésMinden információt megad.Egyszerű használni.
-
Andrea S.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékeléskönnyen navigálható
-
éva Z.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékelésÉrdemes átolvasni az Általános Szerződési Feltételeket vásárlás előtt, mert a magyar jogszabályokat nem alkalmazzák, vagyis az online vásárlástól 14 napon belül, csak abban az esetben lehet elállni, ha még nem próbáltuk ki a termèket.
Válasz től: Tefal.hu
Kedves Vásárló! Köszönjük megkeresését és visszajelzését a vásárolt vasalóval kapcsolatban. Értjük, hogy a készüléket már kipróbálta, és sajnáljuk, hogy nem felelt meg az elvárásainak. Felajánlottuk Önnek a lehetőséget, hogy a készüléket eljuttassa a legközelebbi márkaszervizünkbe, ahol kollégáink bevizsgálták volna azt. Amennyiben a vizsgálat megállapította volna, hogy a készülék nem gyári jellegének megfelelően működik, a szerviz javította vagy cserélte volna a készüléket. Reméljük, hogy a tapasztalat ellenére a jövőben is megtisztel minket bizalmával, és továbbra is rendelni fog tőlünk. Köszönjük türelmét és megértését! tefal team
Válasz től: éva Z.
Természetesen felhívtam a szervízt, ahol azt az információt kaptam, hogy ez nem az ő hatáskörük, hiszen nem meghibásodásról van szó. Azért arra még mindig kíváncsi vagyok, hogy hogyan térhetnek el a jogszabályban meghatározottaktól. Nem, egy teljes mértékben elégedetlen vásárló vagyok, azóta mindenkinek elmesélem hogy hogyan jártunk, mekkorát csalódtunk a Tefal ügyfélszolgálatában. Köszönöm, hogy sok-sok hónap után megtiszteltek válaszukkal. Ha én így szolgálnám ki az ügyfeleimet, egy sem lenne.
Válasz től: Tefal.hu
Kedves Vásárlónk! Sajnáljuk, hogy kellemetlen tapasztalatai voltak a rendelésével és a kiszolgálással kapcsolatban. A kommunikáció hiányosságai miatt elnézését kérjük. A visszaküldéssel kapcsolatban szeretnénk pontosítani, hogy természetesen biztosítjuk az elállás lehetőségét, azonban a vonatkozó jogszabályokkal összhangban a termék kipróbálása kizárólag olyan mértékig megengedett, mint egy üzletben (pl. megtekintés, rövid bekapcsolás). Amennyiben a készülék rendeltetésszerű használatba kerül – például vízzel feltöltve tényleges vasalás történik –, az már értékcsökkenést eredményezhet. Ezért ilyen esetben a termék visszaküldése továbbra is lehetséges, azonban a visszatérítés csökkentett összegben történik. Erről Általános Szerződési Feltételeink is rendelkeznek, amelyeket a vásárlás során elfogadott. Visszajelzése fontos számunkra, és dolgozunk azon, hogy szolgáltatásainkat javítsuk. Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! tefal team
Beszélgetések megjelenítése Beszélgetések elrejtése -
Rita L.
2025. szept. 26.
Ellenőrzött értékelésKönnyen kezelhető.Egyszerű rendelni.
-
P. P.
2025. szept. 18.
Ellenőrzött értékelésKiváló termék, leírásának tökéletes megfelel. Ajánlom.
-
Krisztina S.
2025. szept. 18.
Ellenőrzött értékelésMinden rendben volt ajánlom
-
Katalin A.
2025. szept. 18.
Ellenőrzött értékelésÁtlátható honlap, gyors kézbesítés.
-
Viktor S.
2025. szept. 13.
Ellenőrzött értékelésA termékszűrő lehetne bővebb funkcionalitású.
Értékelések időrendi sorrendben
Contact
Ugrás a webhelyre
Tanúsítvány
