Ugrás a webhelyre
Vélemények összegzése
A Tefal kapcsán a vásárlók főleg egyszerű rendelésről, átlátható oldalról és gyors kiszállításról írnak. Többen elégedettek azzal is, hogy azt kapták, amit rendeltek, és a termékeket könnyen kezelhetőnek találták.
Szállítás
"Korrekt , átlátható, gyors szállítás"
"Minden rendben, egyszerűen zajlott, viszonylag rövid időn belül megérkezett az áru."
"Selejtes terméket küldtek ..ráadasul kétszer. Ügyfélszolgálat kritikán aluli"
Digitális élmény
"Számos hasonló profilú hazai és külföldi webáruházzal volt kapcsolatom ezek alapján elmondhatom. Közülük a tefal.hu volt a leg attekinthetőbb…"
Számos hasonló profilú hazai és külföldi webáruházzal volt kapcsolatom ezek alapján elmondhatom. Közülük a tefal.hu volt a leg attekinthetőbb logikusan szerkesztett legkorrektebb feltételekkel működő webáruház.
"Könnyen kezelhető az oldal. A szállítás gyorsan történik."
"A termék szuper jó, gyors átlátható weboldal és rendelés, egyértelmű infók szélsebes kézbesítés! Köszönöm"
Reakciókészség
"Részletes tájékoztató, gyors kiszolgálás. Akció esetén a legjobb ár!"
"Nagyszerű, kifogástalan, gondos, figyelmes szolgáltatás. Ajánlom!"
"Átlátható, gyors."
Választék
"Bárki megtalálhatja a keresett terméket. Gazdag választék, mindenre kiterjedő termék ismertető. Gyors pontos szállítás.Mindenkinek ajánlom!"
"A termék kiválasztásához minden információt megtaláltam az oldalon."
"Nagy választék"
A csapat szakértelme
"Minőségi termékek, kedvező ár, véletlen téves tendelés profi kezelése, jó kommunikáció."
"Professional."
"Az ügyfélszolgálat volt nagyon segítőkész."
-
Julianna V.
2025. nov. 22.
Ellenőrzött értékelésPontos szállítás
-
Ildikó M.
2025. nov. 22.
Ellenőrzött értékelésGyors megbizható,hiteles!Csak ajánlani tudom!!Köszönöm!
-
Mónika H.
2025. nov. 22.
Ellenőrzött értékelésElégedett vagyok.
-
Tiborné T.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésGyorsan megkaptam a rendelt terméket.
-
Roland G.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésÁttekinthető.
-
Anett V.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésVasárnap rendeltem az oldalról ami ráadásul ünnepnap is volt, szerdán már át tudtam venni a rendelést. Nagyon gyors és megbízható rendelés feldolgozást tapasztaltam.
-
Veronika S.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésKiváló web oldal!
-
László G.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésÉrtékelhető akciókat szerveznek.!!!Átlátható megbízható bolt.!
-
Krisztina K.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésKönnyen megtaláltam azt a terméket, amit kerestem, csak választani volt nehéz, mert sok-sok jó terméket kínálnak. A kérdéseimre gyorsan kaptam választ, mely után nem volt több kérdésem.
-
Hajnal N.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésAz kedvezményre jogosító kód használata nem egyértelmű. Az ügyfélszolgálattal viszont nagyon elégedett vagyok.
-
É. H.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésKorrekt, rugalmas, gyors.
-
Krisztina V.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékeléskönnyen használható
-
Lóránt J.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésTragédia ahogy ők vannak! A Honlapon 2-3 nap termék kézbesítési határidőt írnak. A megrendelt és előre kifizetett gőzállomás 2 hét után érkezett meg. A Packetával egymásra mutogattak! Majd az is kiderült, hogy a vonal túloldalán ülő kollégák életükben nem láttak még TEFAL vasalót! (Sőt! Más terméket sem) A magyar joggal teljesen ellentétes módon a WEBSHOP-on keresztül rendelt terméknél nem tisztelve a magyar fogyasztóvédelmi törvényt, NEM FIZETIK vissza a kipróbált és visszaküldött termék árát! Ha egyszer kipróbáltad a terméket, 80.000 Ft-ért ÖRÖKRE a tied marad, mert ők nem tartják be a kormányrendeletet! EZ VICC! A termék használatával kapcsolatban (Függőleges gőz előcsalogatása egy 67.000 Ft-os vasalónál NEM lehetséges, mert semmit sem ismer az ott dolgozó kolléga a termékről!) Mindig arra hivatkoztak e-mailben, hogy a felettes majd ha reagál, akkor jelez! A felettes sosem reagál! Így ők is leszarják az összes vevőt! A Termék minősége jó, de ez a hozzáállás ha így marad csődbe fogják vinni a Kelet-Európai üzletágat! A franciák erről mit sem tudnak! A termék amúgy nem rossz, de irdatlan sok gőzt bocsát ki, ami telenyomja vagy a vasalandó ruhát/ágyneműt gőzzel (vízzel) de a fej annyira könnyű és annyira nincs hő a talpon, hogy effektíve nem tudja kilapítani a vasalandó textíliát! Az egész ügyfélszolgálat és eladás körüli mizéria és főleg, hogy az AI Korában lószart sem tudnak mondani az áru hollétéről és a kiszállításról vagy magáról a termékről BOTRÁNYOS!!!! Ilyen embereket ki kéne rúgni! Menjen az összes kukoricát kapálni!
Válasz től: Tefal.hu
Kedves Vásárlónk! Sajnáljuk, hogy kellemetlen tapasztalatai voltak a rendelésével és a kiszolgálással kapcsolatban. A szállítási késedelem és a kommunikáció hiányosságai miatt elnézését kérjük. A visszaküldéssel kapcsolatban szeretnénk pontosítani, hogy természetesen biztosítjuk az elállás lehetőségét, azonban a vonatkozó jogszabályokkal összhangban a termék kipróbálása kizárólag olyan mértékig megengedett, mint egy üzletben (pl. megtekintés, rövid bekapcsolás). Amennyiben a készülék rendeltetésszerű használatba kerül – például vízzel feltöltve tényleges vasalás történik –, az már értékcsökkenést eredményezhet. Ezért ilyen esetben a termék visszaküldése továbbra is lehetséges, azonban a visszatérítés csökkentett összegben történik. Erről Általános Szerződési Feltételeink is rendelkeznek, amelyeket a vásárlás során elfogadott. Visszajelzése fontos számunkra, és dolgozunk azon, hogy szolgáltatásainkat javítsuk. Köszönjük, tefal team
-
Tünde B.
2025. nov. 21.
Ellenőrzött értékelésA Tefal.hu oldal szerintem jól kezelhető, érthető, minden rendben volt.
-
Erzsébet V.
2025. nov. 19.
Ellenőrzött értékelésNagyon kényelmes, jó benne főzni.
-
István W.
2025. nov. 19.
Ellenőrzött értékelésSegítőkész ügyfélszolgálat, gyors ügyintézés. Szállítás pontos.
-
C. A.
2025. nov. 19.
Ellenőrzött értékelés---000
-
Zsuzsanna R.
2025. nov. 19.
Ellenőrzött értékelésMindig innen rendelek, jók a termékek és nagyon jó kedvezmények vannak
-
Zsolt V.
2025. nov. 19.
Ellenőrzött értékelésMindenben megfelelt az elvárásaimnak.
-
Bea B.
2025. nov. 19.
Ellenőrzött értékelésSzuper, nem tapad le az étel, könnyű tisztán tartani.
Értékelések időrendi sorrendben
Contact
Ugrás a webhelyre
Tanúsítvány
